2019年，丈夫生意失败后，几乎变卖了家中所有资产用来抵债。重压之下，2020年，丈夫因脑出血伴发多种疾病，半身不遂瘫痪在床

　　屋里厢上有两位80岁的老人，下有两个女儿。这些年，一家六口一直挤在租赁房里，全靠着我一个人在饭店打工挣钱。

　　每天天一亮，施女士匆匆料理完家务后，就急急忙忙送女儿去上学，下午乘着店里有空闲，赶快把孩子接回家，接着又出门上班，等到再次回家时已是深夜。

　　两头忙碌的施女士为了方便9岁的大女儿小雨和自己联系，把一台智能手机交给了她，但万万没想到，由此被拖入了一场噩梦。

　　据她统计，从今年2月16日到2月26日，小雨总共向快手平台充值了195042元。其中，2月24日和2月26日两天的单日充值金额最多，分别为44135元和49487元。

　　施女士讲，据小雨事后所述，当她点开快手App后，系统马上给她推送了几个主播。她觉得有几个主播长得“很好看”，就点击了直播间。没想到，刚刚进入，就听到主播在喊自己的网名。小雨觉得很有意思，就马上给主播点了关注留了言。随后，主播向她“求支持”，要求“送礼物”。

　　让施女士后悔不迭的是，这台手机原本是丈夫的，绑定了一张看病用的银行卡，里面存着20多万元。夫妻俩曾当着小雨的面输入过支付密码，可能就被她悄悄记住了，而这张卡没有开通短信提示功能。就这样在父母毫不知情下，这笔“救命钱”在一次次充值打赏中，送给了31名主播。

　　帮忙君打开快手App，随机进入几个直播间发现，在“礼物栏”内，那些“长得好看”的礼物，价格也同样“过分美丽”。最贵的“终于等到你”标价28888快币（2888.8元），“浪漫城堡”5200快币（520元），而如果要让礼物有“刷屏”效果，则至少要一次性购买10个以上。换言之，一次打赏就可能花费数千上万元。

　　▶ 一是主播“诱导”。小雨之前观看并参与了“主播PK”的游戏，即在规定时间内，粉丝给主播送礼物的数量越多，主播的人气也就越高，从而赢得胜利。于是，主播们自然不惜在直播间内拉拢粉丝送礼，甚至还会发送私信索要礼物。

　　施女士又向帮忙君展示了数张截图。图片当中，是多名主播给小雨发来的私信。其中，一名主播提出要一个价值19999快币（价值1999元）的“美人鱼之恋”，并附言：

　　每次输入密码付款后，都发现这个数字没有变化。小雨就以为，这些礼物不需要花钱，都是“免费”的。

　　2月28日，小雨的父亲在看病过程中察觉，银行卡竟然被消费了19.5万多元。而直到此时，小雨才明白过来，原来她送出去的礼物不仅是要花钱的，而且还花了这么多钱，花的还是爸爸的看病钱。

　　户口本、身份证、充值消费记录、主播发来的私信截图，孩子的自述视频……能提供的证据我们都向平台提供了，但就是没有用。孩子的爸爸还等着这笔钱看病救命呢……

　　施女士讲，多次申诉后，平台曾通知过他们“初审过了”，但“复审”时，又是各种驳回，退款依旧遥遥无期……

　　帮忙君与快手平台取得联系，科技媒体合作中心相关负责人发来回复称，平台对未成年人打赏有相应退款政策，如确实为未成年人私自打赏会进行退款。

　　接到家长反馈后，工作人员经核查，该账号存在不符合未成年女孩使用的行为特征，如主要打赏成年女性主播、账号身份和行为倾向于男性等，目前工作人员还在与家长核实情况。

　　平台也给孩子推荐了不少男主播，我们从她口中知道，自己不光看“小姐姐”也看“小哥哥”。这点从私信她的主播性别可以明显看出，有男有女。

　　▶ 其次，小雨的账号之所以从性别到头像都是男性，是因为最初的账号是她爸爸注册的，不然无法通过成年人认证，小雨在使用过程中也没有更改。

　　▶ 再次，小雨的爸爸瘫痪在床，平日里说线岁的爷爷根本不会操作智能手机。应该不存在“嫁祸”的可能性。

　　▶ 最后，在主播的各种套路下，小雨以为送礼物不用花钱，而充值又没有开通短信提示，这才造成家长在整个过程中无法及时知晓。

　　帮忙君就此事咨询了上海善法律师事务所高级合伙人秦裕斌，他认为，未成年人特别是9岁的孩子，是限制民事行为能力人。

　　既然是限制民事行为能力人，就只能做与其年龄、智力相当的法律行为。因此，孩子在快手平台上对主播做出累计金额达19.5万多元的行为，显然超出了一个9岁儿童的智力与年龄相匹配与适应的能力范围。

　　秦裕斌明确指出，根据现有事实来看，孩子的监护人完全可以行使撤销权，而快手平台方则应当将全部的打赏金额返还。

　　截至发稿时，帮忙君收到快手平台发来的消息：在家长提供更多证据后，平台已核实为“未成年人打赏”，后续将进入退款流程。