2023年12月19日下午，我支队在网络上发现《又现黑旅游团，上车后要求每人再交200元，否则不发车》视频后，立即启动调查核实程序。经初步调查，该团队是由李某佳（重庆人，曾在旅行社工作过）个人组织的旅游团，该团行程为12月14日至18日重庆-北海游，车辆是由其本人在重庆租用（车牌号：渝AL00xx）。李某佳将该团在北海的行程安排委托给杨某，杨某委托与其相识的刘某东向团队游客代收相关费用。当时因游客对收费有异议，刘某东未收到任何费用，该团于18日返回了重庆。我支队联合公安于当晚找到涉事的刘某东，其对自身行为做出深刻检讨，并表示积极配合调查，涉事的杨某正从外地赶到北海配合调查。我们将联合相关部门继续开展深入调查并依法依规处理，坚决维护游客的合法权益。